16个部门组成党员志愿服务队走进珠江国际大厦，为企业解决70多件问题

昨天下午，由越秀区政务服务数据管理局牵头组建的越秀区政务服务党员志愿服务队，走进北京街辖内的珠江国际大厦，开展送政务服务“进楼宇、进园区、进企业”活动。

凝聚16个部门力量

擦亮党员志愿服务品牌

为进一步做好企业服务，越秀区政务服务数据管理局党组结合越秀特色，制定了针对商务楼宇和园区的党员志愿服务项目。本次成立的越秀区政务服务党员志愿服务队，不但包括区委组织部、区科工信局、区人社局、区商务局、区市场监管局、区公安分局、区规划和自然资源分局、区来穗人员服务管理局等区属部门党组织，而且聚集了中央、省、市有关驻区部门和公共服务行业党组织，如区税务局、越秀海关，广州住房公积金管理中心越秀管理部等，以及电信、银行等行业部门党组织，共16个部门。

越秀区委常委、区政府党组成员郭环为党员志愿服务队授旗。

越秀区政务服务数据管理局有关负责人表示，下一步将以党建为引领，凝聚更多力量，服务越秀区楼宇经济，力求通过党员志愿服务这一平台，发挥各部门岗位专业优势，打造服务为先，特色鲜明的党员志愿服务活动品牌，助力越秀区经济发展。党员志愿服务队主动对接企业需求，定期组织党员志愿者走进区内商务楼宇园区，为企业提供创新发展政策宣传、办证办事指引等咨询服务，帮助企业解决准营、税务、人才服务等问题，减少企业制度性交易成本，助力越秀区楼宇经济发展，下一步还会链接更多市级部门资源。

多渠道收集企业需求

定制“服务菜单”

为加强越秀区政务服务党员志愿服务队管理，越秀区政务服务数据管理局牵头制定了服务队章程，定期送服务上门（原则上安排在周五下午），并根据每次服务对象提供“定制化服务菜单”，目前包括16大类38个类别。

同时建立企业需求收集机制，主要通过三个方面：

1

对越秀区主要商圈地域进行划分区域，分别由志愿服务队成员与其区域内的主要商务楼宇、园区对接了解需求；

2

由区政务服务数据管理局的志愿服务队成员联系各街道，对接各个街道收集的街道辖内楼宇、园区的需求；

3

由各行业主管部门收集商务楼宇、科技创新园区的企业需求。区政务服务数据局对收集到企业的志愿服务需求及时汇总，动态更新“企业需求库”，建立健全长效机制，确保为辖区企业提供定制化、下单式、全链条服务。

昨天共接待280人次

解决问题70多件

昨天下午的启动仪式之后，各参与单位现场为企业、群众提供办证办事志愿服务，活动共接待企业、群众约280人次，解决问题70多件，主要涉及公积金提取、高层次人才政策、人才引进、积分入户、惠企政策、企业注销、房产抵押、印花税申报、产业政策、进出口业务、生育保险和生育津贴等方面。

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