老人上下楼难借力？东湖新村居委联合物业公司马上行动 | 有求必应

各位白云街坊，

大家平时上下楼梯会握扶手吗？

可能大多数年轻人都不会，

不过，对于老年人而言，
扶手却是必需品

他们往往需要借助扶手

来借力上下楼梯。

近日，有长者居民反映，在越秀区白云街东湖新村社区，不少老年人在上下楼梯时容易出现腿脚乏力等情况，希望能够在小区内的公共楼梯处加装易扶握的扶手，以此借力上下楼梯。东湖新村社区居委会接报后，立即与该小区的东华物业管理公司商量加装扶手事宜，并在一周内安装扶手，获长者居民好评。

家住东湖新村社区的郑婆婆今年已经年过九旬，是一位独居老人。随着年纪渐大，郑婆婆容易腿脚乏力，需要紧握扶手才能上下楼梯。可是， 小区内公共楼梯的扶手是石头材质，宽大不便于扶握。无奈之下，郑婆婆拨通了东湖新村居委会的电话，希望居委会能够改善已有的扶手，便利更多长者居民。 

接到反映电话后，东湖新村社区居委会马上与物业公司进行沟通。实际走访发现，原有扶手较宽大、不便于扶握。物业公司立即安排相关人员检查楼梯墙壁是否适宜加装 更易扶握的不锈钢扶手，在确定适宜加装后，迅速筹备相应物料进行加装。 

 

 

没过几天，崭新的不锈钢扶手出现在公共楼梯的墙壁上。在新扶手安装后，郑婆婆立即打电话给社区居委会，向居委会工作人员和物业公司表示感谢。后来，社区居委会的工作人员还就此事上门回访郑婆婆，并询问新扶手的使用感受。 郑婆婆表示居委会和物业公司及时地解决自己的难题，感到非常满意。 

除了在社区公共楼梯处加装扶手，东湖新村社区居委会还十分重视社区公共场所的适老化改造。“在公共健身场所的体育器材安装方面，我们考虑到老人家可能会站不久，所以会安装一些可以坐的器材。”东湖新村社区居委会主任何绍儿这样告诉小e。另外，东湖新村社区会定期检查社区内公共场所设施的使用情况，包括地砖、石凳等是否出现损烂，一旦发现损烂情况，社区居委会及时与物业公司沟通，对损烂地方进行修补。 

修补地砖。

面对居民提出的社区整改意见，东湖新村社区居委会积极听取，与物业公司加强合作，争取做到能够改善的马上改善。“我们要把最基层的工作做好， 如果现在小问题不解决，未来积久成了矛盾，再解开就比较困难，所以我们会及时地做好这些工作。”何绍儿说。

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图片由东湖新村社区居委会提供