有求必应丨这里污水横流，臭气熏天？别心烦，立刻处理！

“有求必应”栏目推出后

深受很多街坊的欢迎和支持

纷纷往留言告诉小e

他们发现的问题并给出中肯建议

对此，小e想告诉大家，你们所留的每一条信息，小e都有看到，并已全部反馈至街道、社区的相关部门作跟进处理。有些问题因为需要多部门联动配合处理，成果不一定能立刻呈现。

但请相信，华乐街道的工作人员一直都兢兢业业、诚诚恳恳地为大家提供最优质服务，积极改善大家的生活和居住环境。

一旦有跟进或处理结果的，

小e也会第一时间告知大家~

所以往后也请继续密切留意小e的推送喔！

日前，小e收到一位居民反映：华乐路（广怡大厦侧）7天酒店左边位置的楼梯和走廊污水横流，臭气熏天，走过都要捂鼻子。据该名街坊观察，可能是因为酒店楼下垃圾房的垃圾没有清理干净所导致。

收到街坊留言后，小e立刻将情况反馈至华乐街的相关部门，在街坊反映情况的第二天，青菜东社区居委会及华乐街环卫站立刻作出反应，现场实地视察情况后，即派出环卫工人到场进行洗地打扫。

据青菜东社区党委书记何湘云表示，该片区域属7天酒店的三包区域，日常有专门的清洁人员负责打扫，而且每天街环卫站也会有工人去垃圾房把垃圾清走。

为什么会导致污水流至路面并造成难闻的气味？何湘云解释说，环卫工人每天清走垃圾的时间是早上7点多，而7天酒店清洁员工的上班时间则是9时整，“所以有可能是环卫工人在清走垃圾的过程中把少许垃圾和污水流到路面上，酒店清洁人员又尚未上班，给路过的居民带来不好的影响。”

同时，何湘云亦表示，针对此次事件，已跟街环卫站及7天酒店达成共识，前者在清走垃圾时会注意有否跌落物并及时清走，后者则表示将更加注意三包范围内的卫生清洁，并让清洁人员提高清扫的频率，营造干净整洁的社区环境。

民生无小事，办好暖人心      

自今年3月开始，微社区e家通120个街道公众号上线“有求必应”栏目，供各位街坊随时线上报料身边事。如果你的身边也有解决不了的事让你“头痕”、让你抓狂，欢迎至本公众号后台菜单栏，点击《有求必应》将你的烦恼留下，剩下的就交给小e帮你一一追踪解决。

每逢周一至周五，

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别错过喔。