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高龄长者街头迷路,东山街志愿者热心帮助!

| 【记者 黄丽霞】【编辑 楚韵】通讯员 温小燕、吴晓筠 | 2020-02-08 19:41:46





“奶奶不用担心,我们会帮助您回家。” —— 2月3日,东山街志愿者在进行文明交通引导时,出现了这样感人的一幕。


原来,在全国上下一心为打赢疫情防控阻击战而努力时,东山街广泛动员志愿者参加疫情防控工作。招募信息发布之后,有不少志愿者主动报名,到公交站点值班,协助公交车司机为乘客测量体温。


2月3日,志愿者何柳琼原本如往常一样在农林东路站值班。她发现一位长者在公交站点前坐了很长时间,神情恍惚。见此情景,何柳琼主动上前询问:“奶奶,您坐在这里很久了,是打算去哪里呢?”她试图通过温柔亲切的询问,尽量了解老人的情况。但老人语焉不详,身上也没有携带任何可以证明身份的证件。“奶奶,您先不要着急,我会帮助你的。”何柳琼一边耐心安抚长者,一边从她随身携带的药物中找到了长者的姓名。随即,何柳琼立刻将情况上报给街道办事处及小东园居委会,并拨打了110。




收到信息后,东山街党工委书记许波、副书记罗敬中、副调研员欧阳慧、小东园社区工作人员及派出所警察赶到现场。老人表示,自己不记得儿女的联系电话了,只是过来这里看病的。“奶奶您不用担心,我们会帮助您回家的。”“奶奶不着急,您仔细想想,自己是从哪里过来的。”经过警察、志愿者和社区工作者的耐心沟通,最终老人终于记起自己是从东园新村过来的。随即,派出所警察便将老人送至东园新村,交由东园新村社区继续跟进处理。




在疫情防控的关键时期,志愿者们仍坚守岗位,做好志愿服务,为群众提供力所能及的帮助。热心志愿者耐心细致的工作展现出了新时代志愿者的风采,这种暖心善良的精神值得大家学习和点赞!



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