防疫无小事！东山街社工服务站坚守岗位“疫”境送暖
| 【记者 黄丽霞】【编辑 楚韵】 | 2020-02-25 16:49:05
- “罗姨，您需要的口罩我给您送过来了。出入医院照顾家人千万要做好防护哦。”
- “谢谢你啊劳社工，还专程送过来，真是帮了大忙了！”
这是发生在东山街的一幕。普爱社工了解到高龄长者因缺少口罩而担心不已后，紧急筹集口罩以供其出行使用。
自疫情发生以来，广州市东山街社工服务站（以下简称“社工站”）在普爱党支部的带领下，积极配合街道开展有关疫情防控的工作。党团员社工以及入党积极分子响应街道办事处的号召和工作安排，带领社工奋战在一线，与社区工作人员一起守护着东山街居民群众的健康与生命安全。
为向居民群众提供咨询、求助等服务，社工站于1月起就开通了“红棉守护热线”。社工利用“热线”平台电访社区居民，及时登记居民的健康信息，并做好防疫知识宣传。截至目前，社工站已协助居民录入“穗康”微信小程序数据累计4600多条。
而针对辖内的高龄孤寡长者、低保低收家庭、残障人士等困境群体，社工亦利用电话方式及时了解对方所遇到的困难，积极为其排忧解难、消除恐惧，使他们感受到来自党和政府以及社区的关怀。
疫情期间，社工站积极为遇到困难的人群排忧解难，党员社工更充分发挥党员社工的先锋模范带头作用，用实际行动践行着共产党员的初心和使命。
面对出行不便的残障人士，社工为其采购新鲜的食品、代取快递和清倒垃圾。“实在太感谢你们的帮忙了，为我们解决了生活的大难题。”困难人士收到社工代为采购的新鲜食品后，发短信向社工表示感谢。
面对缺少防护物资的困难人群，社工站积极筹措资源，链接到广州市慈善会、广州市社会组织联合会、广州市社会工作协会和爱心企业捐赠的口罩300个，送给有需要的人群。“特殊时期你们还为我们服务，辛苦你们啦！大家也要注意身体和做好防护啊。”社工热情周到的服务得到服务对象一致好评，同时也收获了居民群众的关心。
社工们积极配合街道各社区在小区门口设立的防控卡点值班，为居民测量体温，办理居民出入电子通行证，提醒居民做好个人防护。
而随着复工复产潮的来临，社工站还精准助力企业、个体户的复工复产，协助传达上级有关做好企业复工复产疫情防控工作的精神，提醒雇主及工人做好防护措施以及环境卫生整治工作。
防疫无小事，东山街社工服务站用专业和爱心来回应困境群体的需求，用认真和严谨来协助街道完成疫情防控有关的工作，用更多的实际行动守护着社区居民的健康和安全！
通讯员 广州市东山街社工服务站