“小外号”暗藏“大感情”，来看看三名退役老兵的三种抗疫感动
| 【记者 杨杨】【编辑 千里遥】 | 2021-08-11 16:50:05
数不清有多少名老兵，曾在离开部队的那一刻，眼含热泪许下这样的承诺。自2020年1月起至今，新冠肺炎疫情如同一场大考，影响着成千上万人民群众的生活、学习与工作。令我们感到安心和感动的是，当初许下承诺的老兵们，也正以不同的身份活跃在疫情防控一线，践行着自己对祖国和人民的诺言。
他们说，“若有战、召必应、战必胜！”
他们说，“服从组织安排，保证完成任务！”
他们说，“有我在，请放心！”
今天，就让我们来听听他们的故事——
边工作边学习、边成长边进步
自2020年春节起至今，梁润辉被频繁抽调到越秀区内不同的岗位进行防疫工作，由于年龄较大且办事沉稳，在不少岗位上，大家都喊他一声“大哥”。而他也总能出色完成任务，并细心照顾着与他共事的同事们，就像每个人的亲大哥一般。
2020年春节期间，广州全面开展疫情防控工作，身为党员的梁润辉第一时间响应号召，很快被安排到矿泉街进行社区防疫支援工作，并始终以认真负责的态度，做好每一项交付给自己的任务。
值守期间的某日，轮班同事的孩子生病了，正准交班的梁润辉得知后当即说道，“你安心回去，你的班我替了。”
这样一来，当天梁润辉连续值岗时间达12小时，待交班同事来顶替时，他回到帐篷休息了一会儿，看到同事忙得不可开交，马上又跑出帐篷，迅速投入工作状态。
去年10月，梁润辉被调派到五福隔离酒店参与专班管理工作。报到一周后，梁润辉主动请缨，申请加入暴露风险最高的机场转运工作小组，并凭借对防护举措惊人的熟练程度，成功说服了领导。
由于梁润辉首次执行入境人员转运任务时表现沉稳“零失误”，在第二次转运任务时他就被安排到了最为关键的岗位上：负责转运最后一辆车的旅客。在这趟任务中由于一名旅客出现了发热，梁润辉最终穿着厚重的防护服在机场大厅等候了近5个小时，才将所有旅客转运完毕。完成工作后，已是凌晨2点半了。
高考前夕，梁润辉细心地帮考生查看了天气情况后，提议专班同事们为考生送一份特别的礼物，“高考三天有雨，我们送把雨伞给考生吧！”
在挑选雨伞款式时，梁润辉作为广州人，又提出了一个“特别的”建议，“要红色的。广州人讲究好意头，鸿运当头多好！”
于是，5把轻便、结实的红雨伞，成为了梁润辉以及同事们赠送给高考考生的一份独特的礼物。而从这样一件小事中，不少人也充分感受到了“大哥”的细腻一面。
同为五福隔离酒店专班成员的谢文凯算得上是与梁润辉合作最为密切，也最常喊其“大哥”的人。据谢文凯介绍，自己刚加入专班后便受到了梁润辉在生活与工作上给予自己的帮助与照顾。
然而对于同事的夸赞，梁润辉总是笑称自己也得到了“小谢老师”的很多帮忙：原来，在工作中，梁润辉不时向谢文凯请教和学习许多计算机操作，并常主动与谢文凯交流各项工作经验。
梁润辉表示，“年轻人有年轻人的优势，互相学习才能优势互补，团结一致才能干好工作。”
谢文凯首次接到参与转运入境人员的任务通知时，因为毫无经验而紧张地四处“取经”。梁润辉意识到后，主动找到专班领导沟通协调，最终为谢文凯争取了更为充裕的适应时间。
同时，梁润辉也将自己参与转运时的工作经验与心理调节方法倾囊相授，直到今日，谢文凯在谈及当时的情景时，言语中仍充满了对梁润辉的感激之情。
抗疫无小事，必不负所托
自2020年2月起至今，先后在矿泉街、白云机场、登峰街以及五福密接隔离酒店专班开展防疫工作的余海燕，工作轨迹像极了一只不断南北迁徙的“大雁”。而他，也在自己负责的各项工作中勇担“领头雁”职责，踏踏实实为人民服务。
去年春节期间，广州全面开展新冠肺炎疫情防疫工作。当时转业到地方工作仅仅一年的余海燕报名参加了防疫支援工作，来到了“第一个阵地”：矿泉街瑶池社区。在这里，他相继完成了电话摸查、上门排查与探访、社区岗点测温登记等工作，也通过这些工作了解到社区工作的艰辛与不易。
后来，余海燕又被抽调到了复工复产督导组，参与矿泉街北片区检查专项工作。每天，他与同事们几乎都要步行实地检查100多家个体商户与专业市场，逐一问询和核查防疫措施落实情况。
周而复始的工作单调而辛苦，但余海燕始终细致负责，并曾两次被街道作为优秀抗疫模范，在街公众号等平台进行报道，与他一同支援的同事总是一边笑称“海燕的上镜率很高”，一边将其视为榜样。
在前往矿泉街报到的途中——我反复思考：支援社区，我的角色是什么、我应该如何做才能为人民服务？后来，我得到了答案：我是一个兵，我来支援街道和社区，那么服从安排、认真工作，就是我最需要做的，也是我必须要做好的！
去年3月16日，余海燕来到广州白云国际机场参与境外疫情输入防控工作。善于思考和总结的他在短短一个月不到的时间便摸索出了接机“十步法，并被越秀区防控办作为优秀工作经验，在全区范围内推广使用。
结束了白云机场的支援后，余海燕又来到登峰街宝汉社区开展防疫工作，并主动参与了风险性较高的核酸检测工作：连续多日穿着厚实防护服进行重点人员面对面的核对身份资料与登记工作。
在登峰街支援期间，余海燕还参与了街道开展的上门服务工作，为居家隔离的重点人群派送暖心包、购买生活必需品。每次配送前，余海燕都会一一清点物品，确保没有错漏。贴心周到的服务，让余海燕成为了不少隔离人员纷纷点赞的“暖心人”。
不少人觉得买办这些工作很琐碎，男同志不一定能有耐心做好。每次听到别人这么说，我心中就更坚定我要做好的决心。
防疫工作中，每一件工作都不是琐碎的，更没有男女区别，做不好工作的原因只有一个，就是没有用心。
再说，那些米和油这么重，恰是需要我们男同志上阵搬运的。
无论做什么，都是为人民服务，都要做好做到位！
去年5月，余海燕被抽调到五福密接隔离酒店专班，担负起密接隔离人员的管理和服务保障工作。至此，“大雁”不再需要南飞北走，而是在这个最需要温暖的地方，开启了“筑巢”模式。
今年6月，他和专班的同事们一起参与了高三隔离学子高考的保障服务工作，赢得了考生与家长的高度好评。在专班任职期间，余海燕的工作能力进一步得到了提升，同时他的优秀工作经验，也让不少同事慕名“取经”。余海燕表示，把每位隔离人员当成自己的朋友、亲人去看待，很多困难便可迎刃而解。
其实，这里是每位隔离人员的一个临时的家。既然是家，便需要温暖：设身处地为他们考虑问题，及时了解他们的需求、耐心倾听他们的心声……
这看似平平无奇，却往往是解决问题的关键所在。毕竟没有一位人员是为了制造麻烦才来到这里的，每个人都有各自不同的烦恼，为他们解决了问题，他们才能更好地配合我们的工作。
哪里需要我，哪里就是家
舍小家、为大家，在防疫工作中几乎成为“人手标配”。而王斌称得上是其中典型的一位，在一年多的防疫支援工作中，他多次牺牲小家，为大家付出。在他看来，那些需要他的地方，就应当成为他的家，而在他人眼里，总穿着厚厚防护服的王斌，无论是外形还是内心，都像极了某动画片中的“暖男”机器人“大白”。
去年年初，广州全面开展疫情防控工作后，王斌便曾到登峰街西坑社区协助一线防疫工作。他所负责值守的卡点附近有多个汽配城，每天出入的人流量非常大，王斌认真负责地完成每次值班任务，常常交班时才发现自己已汗流浃背。
一次夜间值岗时，附近居民带来一名走失孩童。孩子很小，说不清自己家在何处、只是一直哭泣。
最终王斌在安抚孩子的过程中，发现孩子手中拿着一盒快递，并依靠上面的信息成功联系到了家长。
面对家长的感谢，王斌只是摆摆手，说了句“应该的”。
不久后，王斌被调往226专班，主要负责入境旅客转运、隔离酒店值守等工作。为了方便工作，王斌经常连续穿着防护服7、8个小时，期间不能进食、不能饮水、不能上洗手间，但王斌从上岗到离岗的近1个月时间里始终保持这样的做法，确保了不管什么时间有旅客到，他都能第一时间到位。
之后，王斌从226专班转到登峰街道408专班，主要负责外籍人员的信息筛查与咽拭子采集登记工作。由于他负责的区域大多是老旧居民楼，常常要来回爬8、9层高的楼梯上门核对人员信息，但他总一边笑称“锻炼身体”，一边任劳任怨地完成各项信息校对筛查与检测采样工作，不曾出现任何差错。
在登峰街的专班支援任务结束后，王斌被派到五福密接隔离酒店进行值守。
由于人手不足，报到当天王斌便要马上投入工作，开始处理隔离人员入住等事宜。由于对业务的不了解，刚开始时王斌一度不知从何下手。
为了尽快熟悉每个环节的工作，他常在凌晨1点结束后工作后，还抓紧时间学习，甚至一度因为过于担心出意外而失眠。随着对工作熟悉程度的逐渐加深，这一情况才得以改善。
而这段焦虑到失眠的经历，也让王斌更懂得如何谅解与宽慰许多隔离客人的焦虑情绪。
去年8月，刚入境的客人刘女士总在深夜0点打电话到专班工作人员的办公室表达了自己的各种不安。在王斌的耐心疏导下，刘女士的情绪渐渐得到安抚，焦躁的情绪也得以缓解。
在此之后，王斌每隔两天便给刘女士致电询问状况，并尽己所能为她解决了各种特殊困难。在他的帮助下，刘女士终于彻底解开了心结并在离店时专门留下了感谢信，表达对王斌的感激与称赞。
今年6月3日，正在隔离酒店值守的王斌收到荔湾区部分街道实行封闭、封控管理的消息，而他家所在的街道便在管控区域之列。王斌当即作出决定，“暂不回家，不能耽误酒店这边的防疫工作！”
隔离不久，高考启动。在高考期间，除了为考生们做好各项保障与服务，王斌和同事们也希望能为考生们送上一份关爱。最终，王斌提议为每名考生送上一箱牛奶，酒店全体工作人员一起签名写下祝福。
他的思维非常简单，“考完来盒牛奶、睡前来盒牛奶，补充一下营养。”这样朴实的想法乍听之下有些“搞笑”，但却实实在在将温暖传入了每位考生心间。
此前，梁润辉、余海燕与王斌的事迹已被先后报道，然而，当外界还在为他们做过的事情连连称赞之际，他们早已开始进行下一个任务……这也是他们这三名老兵自开展疫情防控支援以来的真实生活、工作节奏：退伍不褪色、退役不褪志。守好“越秀家门”、播撒“越秀温度”，在为筑牢“疫情防线”的平凡岗位上，默默奉献自己的力量。
图片来源：五福密接隔离酒店专班