黄花岗街这个大院推出加装电梯“连片托管”模式，650元/月服务全包
| 【记者 黄绮媚】【编辑 峥辉】 | 2022-01-22 10:29:29
据小e从黄花岗街获悉，自连片加装电梯政策落地实行以来，水荫路周边社区已完成旧楼电梯加装111台。电梯装好了，但随之而来的后续管理又成了街道、社区、居民群众的一大难题。
集约化管理，
开辟“连片托管”新路子
为避免电梯加装后可能出现的使用管理人难确定、安全管理员难配备、维修检验资金难筹集等诸多后续管理难题，黄花岗街在越秀区市场监督管理局的引领下，走出了一步新路子——率先在全市推出加装电梯“连片托管”模式，通过集约化管理、规范化运作、多元化治理，真正实现加装电梯从协商、规划、建设到安装、使用、管理的全流程闭环服务，旨在打造全市首个电梯“连片规划、连片加装、连片托管”全链条服务示范社区。
规范化运作，
居民实实在在享好处
据悉，接受业主委托的托管物业公司将按照广州市地方标准《电梯托管标准化管理规范》要求开展服务工作，以服务“全包”、保险“兜底”、费用减免、套餐多样的形式让居民实实在在享好处。
服务“全包”
负责电梯安全管理人员配备、应急救援值守、日常巡查维护、年度定期检验、档案建立保存等各环节事项。
保险“兜底”
由电梯托管公司为负责电梯购买符合省电梯安全监管体系改革方案要求的电梯责任保险，为处理可能发生的安全事故提供快速的资金保障，降低业主的责任风险。
费用减免
电梯连片托管指导价为650元/月/台，涵盖电梯日常维护保养、安全管理人员聘请、安全责任保险购置等多项费用，托管电梯还将减免相应年度定期检验费用。让老百姓“保安全”的同时“得实惠”，使用电梯更省心、更省力、更省钱。
套餐多样
在电梯“连片托管”模式的基础上还将推出“托管+保洁”“托管+保安”“托管+需求”等“套餐式”服务，为业主提供多样化选择。
多元化治理，
实现共建共治共享新格局
此外，据了解“连片托管”还将引入智慧监管、社区治理等内容。
通过为加装电梯增配AI智能监控系统，有效识别20多种不安全不文明乘梯行为，及时发现安全隐患，第一时间预警处置，结合社区信息化建设，将电梯运行动态、安全状况接入社区数据中心，一屏式实时监测显示。同时，将电梯托管纳入社区治理范畴，组建电梯事务治理委员会，通过社区议事平台组织业主、托管机构、行业专家等各方主体，协同解决电梯托管中群众反映的问题，高效化解矛盾纠纷。
越秀区已有上千台电梯享托管服务 满意度超98%
自越秀区2018年推行“电梯托管管家”服务以来，构建起了市场化、智慧化、多元化的托管保障体系。目前全市已托管电梯超过1000台，托管电梯投诉率、超期未检率均为零，群众对托管服务满意度超98%，托管电梯健康综合指数达98分。近年电梯监督抽查报告显示，托管电梯运行状况明显好于业主自管，电梯抽查不符合发现率较业主自管降低80%。
图片为本公号的资料图
消息来源：黄花岗街道办事处